Lieferung

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten hängen vom Lieferland und der Versandart ab.

• Dänemark: Lieferung an eine Paketstation ab 39 DKK inkl. MwSt. und Hauszustellung ab 69 DKK inkl. MwSt.
• Andere EU-Länder: Der Versandpreis wird automatisch beim Checkout berechnet.

Ab einem Einkaufswert von 399 DKK erhalten Sie kostenlosen Versand für Bestellungen, die in Dänemark geliefert werden.

In welche Länder versenden Sie?

Wir versenden derzeit in mehrere EU-Länder, darunter:

• Dänemark
• Schweden
• Deutschland
• Niederlande
• Belgien
• Frankreich
• Italien
• Finnland
• Polen
• Österreich
• Luxemburg
• Tschechien

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferoptionen zu erweitern. Sollte Ihr Land nicht auf der Liste stehen, können Sie uns jederzeit kontaktieren – wir prüfen dann die Möglichkeiten.

Wie schnell versenden Sie?

Lagerware wird normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen versandt.

Bestellungen, die freitags nach 13:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Kann ich mein Paket verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie Ihr Paket bis zur Lieferung verfolgen können.

Was passiert, wenn ich mein Paket nicht abhole?

Wird das Paket nicht innerhalb der Abholfrist des Transportunternehmens abgeholt, wird es an uns zurückgesandt.

Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte beachten Sie, dass ein nicht abgeholtes Paket nicht als gültiger Widerruf des Kaufs betrachtet wird.

Rücksendung und Reklamation

Kann ich meinen Kauf widerrufen?

Ja. Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

Die Ware muss unbenutzt, in der Originalverpackung und im Wesentlichen in demselben Zustand zurückgegeben werden, wie Sie sie erhalten haben. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Was mache ich, wenn die Ware defekt ist?

Sie haben ein 24-monatiges Reklamationsrecht gemäß dem Kaufrecht.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit einer Fehlerbeschreibung und eventuellen Bildern, wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.

Produkte

Sind die Produkte original?

Ja. Alle Produkte bei OutletNordics sind 100% original.

Wir vertreiben ausschließlich authentische Markenartikel von autorisierten Lieferanten, Restposten, Überbeständen und Insolvenzmassen.

Warum sind die Preise so niedrig?

Bei OutletNordics kaufen wir unter anderem Restposten, Überbestände und Auslaufartikel bekannter Marken.

Daher können wir oft originale Qualitätsprodukte zu deutlich niedrigeren Preisen als der unverbindlichen Preisempfehlung anbieten – ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren unter anderem:

• MobilePay
• Dankort
• Visa
• Mastercard

Die Zahlung wird sicher über Shopify Payments abgewickelt.

Ist es sicher, bei OutletNordics einzukaufen?

Ja.

Alle Zahlungen werden über Shopify Payments mit SSL-Verschlüsselung abgewickelt und erfüllen internationale Sicherheitsstandards.

Geschenkkarten

Wie funktioniert eine Geschenkkarte?

Geschenkkarten werden elektronisch per E-Mail geliefert und können beim Checkout eingelöst werden.

Selbstverständlich fallen für Geschenkkarten keine Versandkosten an.

Kontakt

Wie kontaktiere ich Sie?

Sie können uns jederzeit über unsere Kontaktseite kontaktieren oder eine E-Mail senden.

Wir bemühen uns, alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.