Lieferung und Versand

Versandkosten

Wir versenden in mehrere EU-Länder, und die Versandkosten hängen vom Lieferland und der Versandmethode ab.

Kostenloser Versand

Wir bieten bei ausgewählten Bestellungen und Lieferzielen kostenlosen Versand an. Die geltende Grenze für kostenlosen Versand hängt vom Lieferland ab.

Legen Sie Ihre Waren in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse, um zu sehen, ob Ihre Bestellung für kostenlosen Versand berechtigt ist.

Wohin liefern wir?

Wir liefern derzeit in folgende EU-Länder:

Belgien · Dänemark · Finnland · Frankreich · Griechenland · Niederlande · Irland · Italien · Luxemburg · Polen · Spanien · Schweden · Tschechien · Deutschland · Österreich

So sehen Sie Ihre Versandkosten

Ihre Versandkosten werden beim Checkout automatisch basierend auf Ihrer Lieferadresse, dem Inhalt der Bestellung und den verfügbaren Lieferoptionen berechnet. Hier können Sie auch sehen, ob Ihre Bestellung für kostenlosen Versand berechtigt ist.

Wir arbeiten laufend daran, unsere Lieferoptionen zu erweitern. Sollte Ihr Land nicht auf der Liste stehen, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren – dann prüfen wir die Möglichkeiten.

Wie schnell versenden Sie?

Lagerware wird normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen versandt.

Bestellungen, die freitags nach 13:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen eingehen, werden am nächstfolgenden Werktag bearbeitet.

Kann ich mein Paket verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket bis zur Zustellung verfolgen können.

Was passiert, wenn ich mein Paket nicht abhole?

Wenn das Paket nicht innerhalb der Abholfrist des Transportunternehmens abgeholt wird, wird es an uns zurückgesandt.

Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Bitte beachten Sie, dass ein nicht abgeholtes Paket nicht als gültiger Widerruf des Kaufs gilt.

Retouren und Reklamationen

Kann ich meinen Kauf widerrufen?

Ja. Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

Die Ware muss unbenutzt, in der Originalverpackung und im im Wesentlichen gleichen Zustand zurückgegeben werden, wie Sie sie erhalten haben. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Was mache ich, wenn die Ware defekt ist?

Sie haben ein 24-monatiges Reklamationsrecht gemäß dem Kaufgesetz.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit einer Beschreibung des Fehlers und idealerweise Fotos, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.

Produkte

Sind die Produkte original?

Ja. Alle Produkte bei OutletNordics sind 100 % original.

Wir vertreiben ausschließlich authentische Markenwaren von autorisierten Lieferanten, Restposten, Überbeständen und Insolvenzbeständen.

Warum sind die Preise so niedrig?

Bei OutletNordics kaufen wir unter anderem Restposten, Überbestände und Auslaufmodelle bekannter Marken auf.

Deshalb können wir oft originale Qualitätsprodukte zu deutlich niedrigeren Preisen als dem empfohlenen Verkaufspreis anbieten – ohne Kompromisse bei der Qualität.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren unter anderem:

• MobilePay
• Dankort
• Visa
• Mastercard

Die Zahlung erfolgt sicher über Shopify Payments.

Ist es sicher, bei OutletNordics einzukaufen?

Ja.

Alle Zahlungen werden über Shopify Payments mit SSL-Verschlüsselung verarbeitet und entsprechen internationalen Sicherheitsstandards.

Geschenkkarten

Wie funktioniert eine Geschenkkarte?

Geschenkkarten werden elektronisch per E-Mail versandt und können beim Checkout eingelöst werden.

Für Geschenkkarten fallen selbstverständlich keine Versandkosten an.

Kontakt

Wie kontaktiere ich Sie?

Sie sind jederzeit herzlich willkommen, uns über unsere Kontaktseite zu kontaktieren oder eine E-Mail zu senden.

Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.